Kalite Politikamız

Artsan Enerji olarak, üretim ve satış sonrası hizmet süreçlerimizi TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi kapsamında yapılandırıyoruz. Bu belge, sadece ürün kalitesini değil, aynı zamanda hizmet sunum standartlarımızı da belgelendirmektedir.
TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi ile:

• Servis ve teknik destek hizmetlerimizi belirlenmiş kalite standartlarında sürdürüyoruz.
• Satış sonrası süreçlerde müşteri memnuniyetini artıran uygulamalara öncelik veriyoruz.
• Sunduğumuz ürün ve hizmetlerin, Türk Standartları Enstitüsü kriterlerine uygun olduğunu belgeliyoruz.
• Süreçlerimizi sürekli geliştirerek sektörde güvenilir bir çözüm ortağı olma vizyonumuzu sürdürüyoruz.

TSE HYB, yalnızca bir belge değil; hizmet kalitemizi her zaman ölçüp iyileştirmemizi sağlayan bir rehberdir.

Artsan Enerji olarak kaliteyi, yalnızca bir sonuç değil; her aşamada sürdürülen bir süreç olarak görüyoruz. Amacımız, müşterilerimize ihtiyaçlarına tam olarak karşılık veren, güvenilir ve rekabetçi ürün ve hizmetler sunmak.

Bu doğrultuda:

• Müşteri memnuniyetini daima ön planda tutuyor, istenen kaliteyi zamanında ve uygun maliyetle sağlıyoruz.
• Tüm çalışanlarımızı bu sürecin aktif bir parçası olarak görüyor; sürekli eğitim ve gelişimle kalite bilincini yükseltiyoruz.
• Tedarikçilerimiz ve müşterilerimizle şeffaf ve güçlü bir iş birliği kuruyoruz.
• Teknolojik yenilikleri yakından takip ederek ürün ve süreç kalitemizi sürekli geliştiriyoruz.
• Tüm faaliyetlerimizi, etik değerler, çevre hassasiyeti ve yasal yükümlülükler çerçevesinde yürütüyoruz.

Kalite politikamız, yalnızca bir belge değil; iş yapış biçimimizin temel taşıdır.

Artsan Enerji olarak, alçak gerilim trafolarımızı Avrupa Birliği’nin 2014/35/EU sayılı Alçak Gerilim Direktifi (LVD) kapsamında, ilgili standartlara uygun şekilde test ederek sertifikalandırıyoruz.
LVD Uygunluk Beyanı ile:

• Ürünlerimizin 1-1000V gerilim aralıklarında güvenli çalışmasını ve kullanıcı korumasını garanti altına alıyoruz.
• CE işareti taşıyan ürünlerimiz, Avrupa Ekonomik Alanı’nda serbest dolaşım hakkına sahiptir.
• Elektrikli ekipmanlarda temel güvenlik şartlarını sağlayarak, kullanıcı sağlığına zarar vermeyen bir yapı sunuyoruz.

Test Standartlarımız:

Alçak gerilim trafolarımız, aşağıdaki uluslararası geçerliliğe sahip standartlara göre test edilmiştir:

• IEC 61558-1:2017
• IEC 61558-2-4:2021
• EN IEC 61558-1:2019
• EN IEC 61558-2-4

Bu testlerle ürünlerimizin;

• Yalıtım güvenliği,
• Sıcaklık dayanımı,
• Elektriksel yük performansı,
• ve yangın-risk seviyesi açısından yüksek güvenlik normlarına uygunluğu belgelenmiştir.

LVD sertifikamız, sadece yasal bir zorunluluk değil; ürünlerimizin kalitesi ve güvenliği konusundaki taahhüdümüzün somut göstergesidir.